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SK T 위약금 환급 및 조회 서비스

by 다알마 2025. 7. 15.
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SK텔레콤(SK T)의 통신 위약금 환급 및 조회 서비스에 대해 현재 기준으로 정리해드릴게요 📱


1. 환급 대상자 ✔️

  • 2025년 4월 18일 24시 기준으로 SK T에서 약정 상태였으며,
  • 4월 19일 00시 ~ 7월 14일 24시 사이에 해지 또는 번호이동을 통해 통신사를 변경한 고객 중,
  • 위약금을 납부한 경우
  • 단, 다음은 환급 대상에서 제외됩니다:
    • 4월 19일 이후 신규 가입·기기변경·재약정
    • 해지 후 재가입 고객
    • IoT 회선, 직권 해지 된 회선
    • 단말기 할부금은 환급 대상 아님 (m.tworld.co.kr)

2. 조회 및 신청 일정

단계 내용 일정
위약금 조회 예상 환급액 확인 가능 7월 5일(토)~
환급 신청 계좌 입력 후 신청 가능 7월 15일(화)~
환급 지급 신청 후 7일 이내 계좌 입금  

3. 조회·신청 방법

  • 온라인: T world 웹/앱 내 환급 조회·신청 페이지
  • 오프라인: 전국 T world 매장, 고객센터(114/1599‑0011) 접수 가능 (m.tworld.co.kr)

4. 기타 주의사항

  • 조회 시 표시되는 금액은 ‘예상 환급액’으로, 실제 지급액과 다를 수 있음 
  • 7월 3일 이전 해지 고객은 정확한 해지 위약금, 이후 해지자는 6월 30일 기준 예상액임 
  • 법인 실사용자 등록되지 않았거나 만 14세 미만 고객은 매장 또는 고객센터 방문해야 함 
  • 단말기 할부금은 환급 대상이 아니므로 별도 납부가 필요함

5. 배경 및 배경

  • 이번 조치는 4월 대규모 유심 정보 유출(해킹) 사고의 책임을 인정한 SK T가 정부 압박에 따라 위약금 면제 및 환급을 시행한 사례입니다

✅ 요약 정리

  • 4/19~7/14 해지자 중 위약금 납부 고객 → 환급 대상
  • 7/5부터 인터넷·매장·고객센터에서 조회 가능
  • 7/15 이후 신청 가능, 7일 내 환급완료
  • 단말 할부금 환급 불가, 법인/미성년자는 매장 또는 센터 이용